智慧養老平臺
巢穴工程
“智慧養老”是指利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)手段，搭建“智慧養老云服務(wù)管理平臺”，通過(guò)平臺有效整合醫療、服務(wù)、監護等服務(wù)與一體的智慧養老社區。借助平臺及各類(lèi)終端按照養老服務(wù)規范和服務(wù)標準向老人及家屬等提供涉及安全看護、健康管理、生活照料、休閑娛樂(lè )、親情關(guān)愛(ài)等方面的服務(wù)。
項目特點(diǎn)
1、為老年社區建立一套完整的居家養老服務(wù)管理及協(xié)調機制；
2、為社區內的老齡人群及服務(wù)機構建立準確詳實(shí)的數據庫及服務(wù)檔案；
3、以老人云健康數據庫、呼叫中心及智能終端產(chǎn)品為基礎，構建緊急救援、生活幫助、主動(dòng)關(guān)懷等服務(wù)方式；
緊急救援系統
針對老年人突發(fā)性事件和身體不適，提供各種緊急救援服務(wù)。包括通知物業(yè)保安、老人子女、居委會(huì )以及衛生醫療機構、120等等。中心坐席人員會(huì )在第一時(shí)間，根據老人的地理信息和歷史記錄，全方位的通知有關(guān)人員趕到現場(chǎng)，從而保障老人的生命安全。
老年人通過(guò)配備的專(zhuān)用終端或通用的電話(huà)終端，按指定鍵或者撥打指定的平臺電話(huà)，系統會(huì )自動(dòng)進(jìn)入緊急救援服務(wù)狀態(tài)。
呼叫中心坐席人員的電腦立即顯示出和該老人有關(guān)的信息，通過(guò)和老人通話(huà)，了解狀況，并作相應處理；同時(shí)通過(guò)短信通知指定的家屬。如接通無(wú)人應答，則啟動(dòng)緊急流程，通知物業(yè)保安或社區養老站上門(mén)查看處理。
通過(guò)GPS定位系統，自動(dòng)在地圖上顯示其登記的住址，方便救援。
主動(dòng)關(guān)懷系統
綜合運用電話(huà)、短信等通信手段，平臺可以根據發(fā)送的內容，將天氣狀況、保健護理、疾病預防、政府的為老政策等等主動(dòng)的發(fā)送給老人，讓老人感受到政府和社會(huì )的關(guān)愛(ài)。平臺可按一定條件（按地理區屬、年齡、性別等）選擇對應的老人，自動(dòng)或人工手動(dòng)通過(guò)短信、語(yǔ)音給老年人的手機、固話(huà)發(fā)送文字、語(yǔ)音消息。內容包括：生日提醒、用藥體驗、保健養生、天氣預報、政策法規、老年活動(dòng)等。